Seguros de Viajes. Condiciones generales

Condiciones Generales del Seguro de Viaje

CONDICIONES GENERALES DE SEGURO DE VIAJE Y AVISO DE PRIVACIDAD EN FORMULARIO DE «TÚNEL DE COMPRA»

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AVISO PRIVACIDAD FORMULARIO “TÚNEL DE COMPRA”

RESPONSABLE TRATAMIENTO:
Responsable: IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.U.
CIF: B-62.273.081
Domicilio: Calle Guitard, 43, 4º 2ª, 08014, Barcelona
Teléfono de contacto: 93 201 49 43
E-mail de contacto: rgpd@iatiseguros.com
(en adelante, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS)

NORMATIVA APLICABLE:
Es de aplicación el Reglamento General 2016/679, 27 de abril 2016 de la Unión Europea, de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica, 3/2018, 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).

FINALIDAD:
Los datos personales que Usted facilita a través del formulario Túnel de compra en el sitio web www.iatiseguros.com serán tratados por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS con la finalidad exclusiva de gestionar su contratación y gestionar la ejecución de las coberturas contratadas con los PRODUCTOS adquiridos por Usted en tanto que CLIENTE y de concurrir el supuesto de siniestro, activar los servicios pertinentes conforme a las coberturas contratadas.

PERSONAL DATA PROCESSED:
Sexo* (hombre/mujer) Nombre* Apellidos* NIF/NIE*
Fecha nacimiento* Dirección Código Postal E-mail
Teléfono *estos datos se solicitarán en caso de acompañante.

MENORES DE 18 AÑOS:
La contratación por parte de menores de edad de 18 años no está permitida. Si algún registro revela que el usuario es un menor de edad, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS se reserva el derecho de anular o no atender la solicitud de contratación. IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no se hace responsable de los efectos o consecuencias que los registros de menores de edad pudieran ocasionar. En cualquier momento, los padres/tutores de un menor que hubiera contratado sin autorización podrán, cancelar u oponerse al tratamiento de datos personales por medio de un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico dpo@iatiseguros.com, indicando la referencia “Protección de Datos”.

CONSENTIMIENTO:
Con el envío del formulario con sus datos personales y la previa aceptación de la presente Política de Privacidad, Usted otorga su consentimiento para que IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS pueda disponer de sus datos personales para las finalidades antes expuestas. El CLIENTE debe facilitar datos verdaderos y actualizados. IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no se hace responsable de las consecuencias y perjuicios que puedan provocar unos datos falsos o erróneos.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS:
Para que Usted pueda realizar sus compras, la pasarela de acceso al pago es Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. Las tarjetas de pago que usted puede utilizar son Visa, MasterCard, Maestro y tarjeta Unionpay. El usuario puede conocer aquí las Políticas de Privacidad aplicadas por estos servicios. Mientras Usted esté transaccionando con dichas pasarelas de pago, los responsables del tratamiento de datos personales son estas propias entidades.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS:
ARAG SE, Sucursal en España; C/ Núñez de Balboa 120, 28006, Madrid; NIF: W00490001A;
E-mail: atencioncliente@arag.es
Sitio web: https://www.arag.es

AXA Inter Partner Assistance S.A., sucursal en españa., Edificio Mar de Cristal, C/ Arequipa, nº 1, 3ª planta, Escaleras 2, 3 y 4, 28043, Madrid; NIF: W0171985;
Email: comercial@axa-assistance.es
Sitio Web: https://corp.axa-assistance.es/contacta

Si tiene alguna duda opcionalmente podrá plantear en nuestro servicio de Chat gestionado por Manujola, S.L. De concurrir supuestos de siniestro, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. comunicará sus datos personales a las empresas y profesionales pertinentes a los efectos de atender y resolver los siniestros, incluidos, Notarios, abogados, procuradores y la administración pública competente en cada caso. Llegado el momento se le facilitarán los datos de estas entidades y personas.

EJERCICIO DE DERECHOS:
En cumplimiento de los preceptos establecidos en el Reglamento General 2016/679, 27 de abril 2016 de la Unión Europea, de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica, 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se le informa que el hecho de facilitar sus datos personales es de carácter facultativo y en cualquier momento usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), oposición, limitación y portabilidad respecto de los datos facilitados. En este supuesto, el CLIENTE interesado tendrá que dirigir su reclamación a IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS mediante un correo electrónico a la dirección dpo@iatiseguros.com, indicando a la referencia del mensaje “Protección de Datos” y detallando en el mismo los datos respecto de los cuales deseas ejercer alguno/s de los derechos anteriores, aportando acreditación de identidad.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN:
Los datos personales objeto del presente tratamiento serán tratados mientras esté vigente el consentimiento y/o el PRODUCTO contratado. Cuando el CLIENTE retire su consentimiento o finalice la vigencia del PRODUCTO, sus datos serán conservados bloqueados durante el tiempo necesario para atender las obligaciones legales que sean de aplicación. Vencidas las mismas, los datos personales serán borrados de los sistemas de tratamiento de datos de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS.

AUTORIDAD DE CONTROL:
La autoridad de control competente en materia de protección de datos es: Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, Madrid.

CONDICIONES PARTICULARES TÚNEL DE COMPRA
www.iatiseguros.com

INFORMACIÓN GENERAL
Responsable y titular: IATI CALZADO CORREDURIA DE SEGUROS, S.L (en adelante, IATI SEGUROS)
Sitio web: www.iatiseguros.com
Domicilio: Calle Guitard, 43, 4º 2ª
Ciudad: Barcelona
Código postal: 08014
CIF: B-62.273.081
Teléfono de contacto: 93 201 49 43
E-mail de contacto: info@iatiseguros.com

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. (en adelante, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS) ofrece la posibilidad de comprar los productos consistentes en pólizas de seguros de viaje propuestos en la página web www.iatiseguros.com

Las presente Condiciones Particulares Túnel de Compra del Túnel de Compra de seguros de viaje (en adelante, Condiciones Particulares Túnel de Compra Túnel de Compra) son importantes para Usted y afectan a sus derechos como consumidor.

Es necesario que lea las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra que contienen derechos, pero también incluyen exclusiones y limitaciones de responsabilidad que deben ser conocidas por Usted. Usted puede consultar siempre las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra desde el botón Condiciones Particulares Túnel de Compra que encontrará en el sitio web www.iatiseguros.com, almacenarlas e imprimirlas.

Si tiene alguna duda o pregunta, puede ponerse en contacto con IATI CALZADO CORREDURIA DE SEGUROS a través de mensaje de correo electrónico: info@iatiseguros.com o bien llamando al teléfono: 93 201 49 43

ACUERDO DE PERTENENCIA
Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra de IATI CALZADO CORREDURIA DE SEGUROS describen la relación contractual entre Usted y IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS.
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROCESO DEL TÚNEL DE COMPRA
Para contratar, Usted deberá acceder al proceso de selección de un seguro según sus preferencias de origen, destino, duración, cobertura en: https://iatiseguros.com/tunel-de-compra/ . Tras su selección, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS le mostrará hasta tres posibles coberturas todas ellas debidamente descritas y detalladas, incluyendo la indicación del importe. Usted podrá seleccionar y contratar la cobertura que más le convenga clicando sobre el botón CONTRATAR que hallará al final de la ficha cada cobertura.

En este momento, se le abrirá un aviso con la opción de ampliar la cobertura de la póliza (usted podrá añadir otras coberturas y la opción a devolución). Al clicar en las respectivas opciones se le indicará igualmente el importe actualizado.

Tras confirmar la operación anterior, se desplegará el formulario que Usted debe completar con sus datos personales. Para poder formalizar la contratación Usted deberá aceptar expresamente, activando la casilla correspondiente: la Política de Privacidad, las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra, Condiciones del Contrato y la Información Cumplimiento Ley 26/2006. Con la aceptación de los documentos anteriores y clicando el botón CONTINUAR, se le abrirá el diálogo para proceder al pago a través de la pasarela de REDSYS. Confirmado el pago por esta entidad, se generan automáticamente los siguientes documentos: CERTIFICADO PÓLIZA y el PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA, los cuales Usted recibirá en la dirección de correo electrónica que hubiera indicado en el formulario de contratación.

La contratación de productos por parte de Usted ofertados en el sitio web www.iatiseguros.com tendrá un coste el cual deberá ser asumido por el Usted en el mismo momento de la adquisición de los productos.

Con carácter general, en el momento en que el usuario confirme los productos que desea adquirir, se le dará a conocer de forma expresa el valor de los productos adquiridos y el importe total.

Todo usuario que desee acceder a la adquisición de productos ofertados en el sitio web www.iatiseguros.com, primero debe leer y aceptar las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra que a continuación se detallan. Una vez que el usuario cumplimente los pasos establecidos para la compra productos, tendrá la consideración de CLIENTE.

En cumplimiento de la normativa aplicable, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS informa:

Condiciones Particulares Túnel de Compra
Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra suponen la regulación general de la adquisición de los productos ofertados por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS a través del sitio web www.iatiseguros.com (en adelante, PRODUCTOS).

Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra están sujetas a lo dispuesto en la normativa que regula la contratación electrónica, la ordenación del comercio minorista, la contratación a distancia, la defensa de los consumidores y usuarios, el tratamiento y protección de datos personales, así como toda su normativa de desarrollo.

Los PRODUCTOS puestos a la venta en el sitio web www.iatiseguros.com podrán ser contratados por cualquier CLIENTE que resida en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo y también por aquellos CLIENTES que, residan en un Estado no perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo. En todos los supuestos les será de aplicación la legislación española.

Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra son accesibles en todo momento en www.iatiseguros.com y pueden ser impresas y almacenadas por el CLIENTE. Sin embargo, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS recomienda al CLIENTE que consulte siempre las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra antes de realizar una nueva adquisición, ya que las mismas pueden estar sujetas a cambios y/o modificaciones con respecto a la última vez que el CLIENTE haya comprado. Las Condiciones Particulares Túnel de Compra aplicables en cada adquisición serán las que estén publicadas en www.iatiseguros.com en el momento de realizar la compra. Las modificaciones no serán retroactivas.

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra a IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS supone la aceptación y adhesión por parte del CLIENTE a estas Condiciones Particulares Túnel de Compra. Ninguna estipulación hecha por el CLIENTE podrá diferir de las estipulaciones incluidas en las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra si no ha sido previamente aceptada por adelantado y por escrito por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS.

Objeto del Contrato
El Contrato tiene por objeto regular las Condiciones Particulares Túnel de Compra de los PRODUCTOS por parte de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS a través del sitio web www.iatiseguros.com

Los PRODUCTOS son de carácter oneroso y el precio de cada PRODUCTO está determinado en cada momento en el propio sitio web junto con el PRODUCTO. El valor final del PRODUCTO está sujeto a las coberturas iniciales del PRODUCTO y a aquellas que el CLIENTE pueda añadir voluntariamente.

La visita del web no está sujeta a ningún pago.

Partes del Contrato
De una parte, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.U. (en adelante, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS) provista del CIF B-62.273.081, con domicilio en Barcelona, Calle Guitard, 43, 4º 2ª código postal 08014, y de la otra parte, el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra de PRODUCTOS, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido designados por él mismo para identificarse.

Todos los datos facilitados por el CLIENTE han sido introducidos directamente por él mismo, por lo que la responsabilidad sobre la veracidad, autenticidad y actualización de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.

Obligaciones del CLIENTE
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el CLIENTE deberá:

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
Facilitar sus datos personales de forma veraz y exacta. Los campos de los datos resaltados con un asterisco (*) son obligatorios para poder formalizar el proceso de compra.
Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos. Si el CLIENTE incumple esta obligación, él será el único responsable de todas las consecuencias que se deriven del incumplimiento y que puedan afectar a IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, a terceros y/o a él mismo, incluida la no recepción de los documentos del PRODUCTO adquirido.

Condiciones de la contratación de los PRODUCTOS
Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra de Compra son de aplicación a los PRODUCTOS ofrecidos por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS a través de www.iatiseguros.com

Las Condiciones Particulares Túnel de Compra y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS siempre aparecen en el mencionado sitio web por lo que pueden ser consultadas, archivadas y/o impresas.

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra, así como cualquier otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación al procedimiento de compra.

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS podrá modificar las Condiciones de Particulares Túnel de Compra notificándose a los CLIENTES con antelación suficiente, con el fin de mejorar el servicio. Mediante la modificación de las Condiciones Particulares Túnel de Compra expuestas en www.iatiseguros.com, se entenderá que IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS ha cumplido con el deber de notificación. En todo caso, antes de realizar la compra, se podrán consultar las Condiciones Particulares Túnel de Compra. IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del SITIO WEB, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar el servicio de compra.

El valor de los PRODUCTOS se indica por defecto en EUROS (€).

Procedimiento de compra
Para contratar, Usted deberá acceder al proceso de selección de un seguro según sus preferencias de origen, destino, duración, cobertura en: https://iatiseguros.com/tunel-de-compra/ . Tras su selección, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS le mostrará hasta tres posibles coberturas todas ellas debidamente descritas y detalladas, incluyendo la indicación del importe. Usted podrá seleccionar y contratar la cobertura que más le convenga clicando sobre el botón CONTRATAR que hallará al final de la ficha de cada cobertura.

Usted puede realizar tantos cálculos como desee hasta que encuentre el PRODUCTO que mejor se ajuste a sus necesidades. Opcionalmente, podrá consultar sus dudas a través del CHAT que se activará mientras esté solicitando los cálculos de las pólizas según las variables que Usted indique de origen, destino, fechas, tipos de cobertura.

Cuando usted elija una póliza, se le abrirá un aviso con la opción de ampliar la cobertura de la póliza (Usted podrá añadir otras coberturas, incluida la opción a devolución). Al clicar en las respectivas opciones se le indicará igualmente el importe actualizado.

Tras confirmar la operación anterior, se DESPLEGARÁ EL FORMULARIO que Usted debe completar con sus DATOS PERSONALES. Para poder formalizar la contratación Usted deberá aceptar expresamente, activando la casilla correspondiente: la Política de Privacidad, las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra, Condiciones del Contrato y la Información Cumplimiento Ley 26/2006. Con la aceptación de los documentos anteriores y clicando el botón CONTINUAR, se le abrirá el diálogo que dará inicio al proceso de pago a través de la pasarela de REDSYS. En la parte izquierda de su pantalla hallará un resumen del PRODUCTO contratado con el fin de que pueda revisar sus características antes de ejecutar el pago. En este momento, Usted todavía puede retroceder y cambiar las características del PRODUCTO que desea contratar o bien cancelar el proceso de contratación.

Clicando en el botón PAGAR accede al proceso de pago.

Usted puede pagar mediante las tarjetas: VISA, MASTER CARD, MAESTRO. Nuestra entidad bancaria es Banc Sabadell Atlántico.

Una vez completados los datos requeridos en la transacción bancaria, puede clicar en el botón PAGAR. De no desear ejecutar la contratación, podrá clicar en el botón CANCELAR. Una vez realizado el pago, no podrá retroceder el proceso de contratación.

Cuando IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS tenga confirmado el pago por nuestra entidad bancaria, se generan automáticamente los siguientes documentos: CERTIFICADO PÓLIZA y el PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA, los cuales Usted recibirá en la dirección de correo electrónica que hubiera indicado en el formulario de contratación, si bien también los podrá descargar en este momento.

Entrega confirmación de la contratación y entrega de los documentos
Cuando IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS tenga confirmado el pago por nuestra entidad bancaria, se generan automáticamente los siguientes documentos: CERTIFICADO PÓLIZA y el PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA, los cuales Usted recibirá en la dirección de correo electrónica que hubiera indicado en el formulario de contratación.
Precios y Condiciones de Pago
Los precios de los PRODUCTOS que se ofertan a través del sitio web www.iatiseguros.com están indicados en euros e incluyen el IVA vigente en cada momento.
Datos para el pago
Cada medio de pago dispone de su propio sistema de datos para la verificación correcta de su forma de pago. En cualquier caso, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS sólo recibe la conformidad o no de la operación y en el caso que reciba datos adicionales sobre la privacidad del individuo que realizó el mismo, estos serán tratados conforme lo establecido en las Condiciones Generales del Sitio Web, la Política de Privacidad y al Aviso Legal de aplicación.

Dado que el procedimiento de compra lo realiza directamente el CLIENTE con la pasarela y la entidad de su tarjeta bancaria, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS queda totalmente liberada de responsabilidades respecto de las consecuencias surgidas a raíz de suplantación de la titularidad de las tarjetas. Igualmente, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS queda totalmente liberada de responsabilidades respecto de los usos que las entidades de pago realicen de los datos personales facilitados por el CLIENTE. El CLIENTE deberá revisar las Políticas de Privacidad de la pasarela y entidades de pago.

Documentos justificativos
El CLIENTE podrá descargarse los documentos CERTIFICADO PÓLIZA y el PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA cuando la operativa de pago quede verificada.

Así mismo, también los recibirá en la dirección de correo electrónico que haya indicado en el formulario de contratación.

Cualquier otra información o documento que el CLIENTE imprima o descargue pero que no sea emitido por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no se admite como documento justificativo de compra.

Confirmación de la compra
El proceso de compra quedará completado correctamente cuando el CLIENTE reciba un mensaje de confirmación con el siguiente contenido:

CERTIFICADO PÓLIZA
PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA

Denegación de la venta
La venta podrá ser denegada debido a diversos motivos: datos erróneos, falta de comunicación con la entidad emisora de su tarjeta, pérdida temporal de comunicación, entre otros. En estos supuestos, se activará una página indicando la imposibilidad de realizar la compra y un número de incidencia con el fin de que el CLIENTE pueda proceder a hacer las consultas pertinentes.

En estos supuestos, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no interviene y son directamente las entidades de pago las que aceptan o rechazan la transacción.

Normas relativas a la formación y validez del Contrato
El CLIENTE sabe, entiende y acepta que la información contenida en el sitio www.iatiseguros.com y en especial la relativa a la compra de PRODUCTOS, es suficiente y bastante para la exclusión de error en la formación del consentimiento. Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra pasarán a formar parte del Contrato en el momento de aceptación por parte del CLIENTE, manifestada a través de la cumplimentación y envío de los datos de la compra introducidos en el formulario de formalización de la contratación.
Validez del procedimiento de compra como prueba de aceptación
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de compra de los PRODUCTOS de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS por parte del CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra. El hecho de cumplimentar telemáticamente todos los pasos descritos en la Condición 6ª para el proceso de compra de los PRODUCTOS supone la aceptación íntegra y expresa de las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra.
Perfección del Contrato
El Contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados del formulario de contratación y una vez que el CLIENTE confirme la compra efectuada.
Derecho de desistimiento
El CLIENTE debe asegurarse fehacientemente antes de tramitar la compra de la exactitud y adecuación de los datos introducidos, ya que no es posible dar marcha atrás al proceso de compra una vez realizado el pago.

Cuando el importe de una compra hubiera sido cargado fraudulentamente o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación a IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS siempre y cuando acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos.

La devolución de los importes indebidos o cargados fraudulentamente se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberá acompañarse los documentos –denuncia- que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago.

Sin perjuicio de lo anterior, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, y por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Comunicaciones
Para cualquier aclaración sobre las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra o para realizar cualquier consulta, deberá:

(i) enviar un e-mail a: info@iatiseguros.com
(ii) a través del teléfono: 93 201 49 43

Duración y terminación
La compra de PRODUCTOS tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS puede suspender según su conveniencia el mantenimiento del servicio de puesta en venta de PRODUCTOS. IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS advertirá previamente de este hecho, siempre que pueda.
Política de Privacidad
A los efectos de poder gestionar el proceso de compra y gestionar la ejecución de las coberturas contratada con los PRODUCTOS adquiridos por el CLIENTE, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS debe tratar sus datos personales. A continuación, le exponemos de forma detallada la Política de Privacidad que se aplica en este tratamiento de datos personales por parte de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS.

FINALIDAD:
Los datos personales que Usted facilita a través de la compra en el sitio web www.iatiseguros.com serán tratados por IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS con la finalidad exclusiva de gestionar su contratación y gestionar la ejecución de las coberturas contratadas con los PRODUCTOS adquiridos por Usted en tanto que CLIENTE y de concurrir el supuesto de siniestro, activar los servicios pertinentes conforme a las coberturas contratadas.

PERSONAL DATA PROCESSED:
Sexo* (hombre/mujer) Nombre* Apellidos* NIF/NIE*
Fecha nacimiento* Dirección Código Postal E-mail
Teléfono *estos datos se solicitarán en caso de acompañante.

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS comunicará sus datos personales a la compañía que asume la cobertura de la póliza de viaje contratada por Usted:

ARAG SE, Sucursal en España; C/ Núñez de Balboa 120, 28006, Madrid; NIF: W00490001A;
E-mail: atencioncliente@arag.es
Sitio web: www.arag.es

De concurrir supuestos de siniestro, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. comunicará sus datos personales a las empresas y profesionales pertinentes a los efectos de atender y resolver los siniestros, incluidos, Notarios, abogados, procuradores y la administración pública competente en cada caso. Llegado el momento se le facilitarán los datos de estas entidades y personas.

AUTORIDAD DE CONTROL:
La autoridad de control competente en materia de protección de datos es: Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, Madrid.

Garantía
IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS presta su oferta de seguros de conformidad con la Ley 26/2006, de 27 de julio de mediación en seguros y reaseguros privados. Puede consultar aquí. Así mismo en virtud de lo previsto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, demás normativa complementaria y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Se entiende que los productos son conformes con el pedido cuando se ajusten a la descripción hecha por parte de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS a través de la página web www.iatiseguros.com y que sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo. En virtud de la Ley indicada, Usted tiene derecho a reclamar frente a IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien en los plazos y condiciones.

Modificar/Cancelación
Las pólizas de asistencia en viaje más anulación no son modificables ni reembolsables, Las pólizas de asistencia en viaje sin anulación, sí se pueden modificar/cancelar. El CLIENTE tiene el derecho a modificar/cancelar la adquisición realizada en un plazo legal 72 horas antes de la salida del viaje sin necesidad de justificación, y conlleva un coste del 10% de la prima abonada con un mínimo de 15€ y un máximo de 50€.
Exoneración de responsabilidad
IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no es responsable de los errores en los datos personales facilitados y que impidan una buena comunicación con su titular. Tampoco es responsable si los datos personales no están actualizados.

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no es responsable de las consecuencias resultado de un mal funcionamiento de la dirección de correo del titular o de sus dispositivos informáticos o móviles del CLIENTE. IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS no asumirá los gastos que deban realizarse en el supuesto de tener que contratar una nueva póliza si el error en los datos es imputable al CLIENTE.

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de las obligaciones se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

Las causas de fuerza mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control razonable de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS.

Entrada en vigor
Las presentes Condiciones Particulares Túnel de Compra entrarán en vigor en el mismo momento de aceptar de forma expresa las mismas antes de ejecutar el pago de los PRODUCTOS seleccionados.
Fuero y Jurisdicción
En el supuesto que los desacuerdos entre IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS y el CLIENTE no pudieran resolverse de forma amistosa, ambas partes acuerdan libre y voluntariamente, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, que todas las desavenencias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven de estas Condiciones Particulares Túnel de Compra de Compra se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de Barcelona.

DOCUMENTO JUSTIFICATIVO del CUMPLIMIENTO
De la NORMATIVA de PROTECCIÓN de DATOS

DATA CONTROLLER:
IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L.
Calle Guitard, 43, 4º 2ª, 08014, Barcelona. (España)
B-62.273.081

MARCO NORMATIVO DE APLICACIÓN:
Dado que el tratamiento de datos personales se realiza en un establecimiento ubicado en territorio del estado miembro de la Unión Europea que es España, al tratamiento de datos que resulta de proceso de recogida y tratamiento de datos personales de Túnel de Compra https://iatiseguros.com/tunel-de-compra/ es de aplicación la siguiente normativa:

Reglamento General 2016/679, 27 de abril 2016 de la Unión Europea, de Protección de Datos (RGPD)
Ley Orgánica, 3/2018, 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI).
Ley 26/2006, de 27 de julio de Mediación en seguros y reaseguros privados

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. legitima el tratamiento de datos personales en base a la obtención del consentimiento previo y expreso del usuario (futuro CLIENTE) cuando este acepta el documento Política de Privacidad antes de acceder al proceso de contratación (ver documento adjunto: Aviso Política de Privacidad), Artículo 6.1 RGPD (Licitud del Tratamiento). Así mismo, el sitio web www.iatiseguros.com dispone de una Política de Privacidad que puede ser consultada en cualquier momento por el usuario sin la obligación de acceder al Túnel de Compra, por lo que el principio de transparencia siempre se está cumpliendo (ver documento adjunto: Política de Privacidad).

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. a través del formulario de Túnel de Compra solamente solicita los datos que le son necesarios, adecuados y pertinentes de acuerdo con la finalidad para la que son recogidos y estos datos son recogidos manera lícita y transparente. Por lo tanto, cumple con las exigencias del Artículo 5.1 RGPD (Principios relativos al Tratamiento). En el documento de Política de Privacidad el usuario será informado detalladamente de todos los hitos exigidos en el RGPD: responsable del tratamiento, finalidad del tratamiento, encargados del tratamiento, duración del tratamiento y conservación de los datos, derechos que puede ejercer, por lo que se da debido cumplimiento a las obligaciones del Artículo 13.1 y 13.2 RGPD (Información que deberá facilitarse cuando los datos personales se obtengan del propio interesado).

IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. cumple también con la exigencia del Artículo 7.1 RGPD (Condiciones para el consentimiento) en la medida que conservará una prueba del otorgamiento del consentimiento respecto de cada sujeto particular. Así mismo, da cumplimiento de la previsión del Artículo 7.2 RGPD en tanto que la fórmula para obtener el consentimiento de las distintas finalidades se hace de forma separada y explícita con casilla opt-in para cada una de las finalidades (política de privacidad, contratación, marketing).

Finalmente, continuando dentro del Artículo 7, en la Política de Privacidad se informa debidamente al usuario que este puede en cualquier momento retirar el consentimiento (Artículo 7.3 RGPD).

Dentro de la Política de Privacidad, hay un apartado destinado a informar al usuario de qué ejercicios puede ejercer y cómo. Esta previsión se hace cumpliendo con los Artículos del RGPD correspondientes al ejercicio de derecho:

Derecho de Acceso (Artículo 15)
Derecho de Rectificación (Artículo 16)
Derecho de Supresión (olvido) (Artículo 17)
Derecho de Limitación al Tratamiento (Artículo 18)
Derecho de Rectificación o supresión (Artículo 19)
Derecho de Portabilidad (Artículo 20)
Derecho de Oposición (Artículo 21)
Derecho al no tratamiento para obtención de Perfiles (Artículo 22)

En este mismo apartado se informa al usuario de cómo y dónde ejercer algunos de estos derechos, por lo que la exigencia del Artículo 12.1 RGPD (Transparencia de la información, comunicación y modalidades de ejercicio del derecho de los interesados).

El proceso del Túnel de Compra está sujeto asimismo a la participación de varios terceros que realizan alguna de las actuaciones para el buen fin de las finalidades previstas. Estos terceros son la pasarela de pago REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS, S.L. y el servicio de chat de IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS tiene contratado el servicio chat con la empresa MANUJOLA, S.L. (OCT8NE). Con ambas empresas, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. ha formalizado el contrato de encargo de tratamiento de datos, según el Artículo 28 RGPD (Encargado del Tratamiento).

PROCESO DEL TÚNEL DE COMPRA
El usuario accede al proceso de selección de un seguro en: https://iatiseguros.com/tunel-de-compra/ . La herramienta muestrea hasta 3 posibles coberturas detalladas, incluyendo la indicación del importe. Clicando en CONTRATAR de la ficha de cada cobertura, se escoge la póliza.

El usuario puede realizar tantos cálculos como desee. Opcionalmente, podrá consultar sus dudas a través del servicio de CHAT (el chat también tiene una un Aviso de Política de Privacidad que debe ser aceptado).

Cuando el usuario elija una póliza, se abre un disclaimer con la opción para ampliar la cobertura. Al clicar en las opciones se indica igualmente el importe actualizado.

Tras confirmar la operación anterior, el usuario debe completar el formulario de DATOS PERSONALES.

La contratación se formaliza con la aceptación expresa de:
Política de Privacidad, Condiciones Particulares Túnel de Compra, Condiciones del Contrato y la Información Cumplimiento Ley 26/2006

Clicando en CONTINUAR, se abre el diálogo del proceso de pago a través de REDSYS.

En la parte izquierda de la pantalla hay un resumen del PRODUCTO con el fin de revisar sus características antes de ejecutar el pago. En este momento, el usuario todavía puede retroceder y cambiar las características del PRODUCTO o bien cancelar el proceso de contratación.

Clicando en el botón PAGAR accederá al proceso de pago.

El pago se puede realizar VISA, MASTER CARD, MAESTRO, TARJETA UNION PAY. La entidad bancaria colaborada es Banc Sabadell Atlántico.

Una vez completados los datos requeridos puede clicar en PAGAR. De no desear ejecutar la contratación, podrá clicar CANCELAR. Una vez realizado el pago, no podrá retroceder el proceso de contratación.

Confirmado el pago, se generan automáticamente los documentos: CERTIFICADO PÓLIZA y el PLIEGO DE CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA. El CLIENTE los recibirá en la dirección de correo electrónica que hubiera indicado en el formulario de contratación. También los podrá descargar en este momento.

CONCLUSIÓN:
A la vista de lo expuesto anteriormente, IATI CALZADO CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. cumple debidamente con las exigencias del RGPD y demás normativa aplicable de acuerdo con las leyes del Estado miembro y sectoriales.

Barcelona, 20 de abril de 2020

Condiciones Generales del Seguro de Viaje

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