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Condiciones generales de uso

Los servicios ofrecidos en este sitio web (http://www.youlantours.com/) son prestados por Youlan Tours, agencia de viajes española con número de licencia GC-003855; 77311376G y domicilio en 08720 Vilafranca del Penedès. En consecuencia, en lo que respecta a la prestación de servicios de vacacional contenida en este sitio web se entenderán realizadas por Youlan Tours, (en adelante, la Compañía).

En este sentido, a efectos de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por este sitio Web serán incorporados a un tratamiento de datos cuyo responsable es la Compañía con la única finalidad de poder gestionar su petición. La Compañía garantiza que los datos proporcionados serán tratados única y exclusivamente para los fines determinados, explícitos y legítimos para los que fueron obtenidos y éstos no serán comunicados a entidades ajenas a la relación contractual establecida.

El uso de esta página web supone la aceptación sin modificación alguna, de los términos, condiciones y advertencias aquí recogidas.

Los documentos electrónicos que formalicen la contratación quedarán archivados por la Compañía y remitidos al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada por éste para notificaciones. Toda documentación resultará accesible para el cliente desde su correo electrónico.

Identificación de las partes

Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la web http://www.youlantours.com/ (en adelante, el "Portal"), en lo que al servicio vacacional ofrecido por la Compañía se refiere.

Y, de otra parte, la persona física, en adelante el Usuario, que accede al Portal para informarse y contratar los servicios ofertados a través del mismo, que declara ser mayor de edad y con capacidad suficiente

Objeto de los servicios ofrecidos

La Compañía es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en el ejercicio de actividades de mediación y/u organización de servicios turísticos, para la cual tiene la licencia pertinente otorgada por la Comunidad Autónoma de Cataluña, licencia 003855. A través del Portal, la Compañía posibilita al usuario el acceso y la utilización de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición por la propia entidad, y/o por terceros proveedores de servicios y contenidos, entre los que se incluyen servicios de carácter turístico. Las presentes condiciones generales de uso, regulan el uso genérico del Portal. La contratación efectiva de los servicios ofertados por la Compañía se regirá por sus condiciones específicas previstas de acuerdo con la legislación en vigor. El usuario tendrá la posibilidad de visualizar e imprimir las mencionadas condiciones y deberá aceptarlas expresamente antes de hacer efectiva su reserva.

La realización por el usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores u organizadores de viajes combinados que el usuario elija, quedará sujeta a los términos y condiciones particulares que tales proveedores u organizadores de viajes combinados establezcan para cada caso.

Condiciones de acceso y utilización del Portal

Para acceder al Portal, el usuario debe contar con un acceso a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar. Para el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del Portal, implica la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del usuario, declinando la Compañía cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar.

La Compañía se reserva el derecho de actualizar el Portal y sus términos y condiciones aplicables, siendo siempre de aplicación, para el beneficio del usuario, los vigentes en el momento en que acceda al Portal, así como los vigentes a fecha de solicitud de servicios, si fuera este el caso.

Compromiso del usuario: El usuario se compromete a utilizar el Portal, sus condiciones, los servicios, los Contenidos de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, realizando un uso del Portal de forma diligente, correcta y lícita y a no utilizarlos con fines contrarios al contenido de las presentes Condiciones Generales, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Portal o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Portal por otros usuarios.

Los usuarios del Portal no podrán, reproducir, copiar, distribuir, suprimir, eludir o manipular elemento alguno del Portal. En los foros puestos a disposición del usuario por la Compañía, solo podrán insertarse mensajes que tengan relación directa con la temática del foro, absteniéndose en particular a introducir contenidos ilegales, ilícitos, difamatorios o cualquier otro que pudiera lesionar los derechos de terceros o efectuar daños a sistemas informáticos. La Compañía se reserva el derecho a retirar cualquier mensaje que a su juicio considere inapropiado.

El usuario se abstendrá de realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en nuestros sistemas, así como introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de la Compañía o de terceros.

Asimismo el usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por la Compañía y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.

Denegación y retirada del acceso al Portal y/o Servicios: La Compañía se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los servicios ofrecidos a través del mismo, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones de Uso Generales.

Publicidad en el Portal: Parte del Portal puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el Portal cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. La Compañía no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

La Compañía responderá frente al usuario, en función de las obligaciones que le correspondan por su ámbito de gestión, quedando fuera del mismo, en la medida permitida por la legislación aplicable, las siguientes:

  • La eficacia en la conexión así como la velocidad de acceso con el Portal por parte del usuario. Las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico por causas ajenas a la Compañía.

  • La información introducida por usuarios y terceras personas, ajenas a la Compañía y con los que no se mantenga ningún tipo de acuerdo ni colaboración contractual.

  • La infracción por parte del usuario de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías) o de cualquier otra naturaleza, pertenecientes a un tercero como consecuencia de la información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas ajenas a la Compañía.

  • Los enlaces e hipertexto que posibiliten, a través del Portal acceder al Usuario a terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de la Compañía. Ya que la función de los posibles enlaces es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto, la Compañía no será responsable del correcto funcionamiento de tales enlaces, ni de los perjuicios que pueda sufrir el usuario en virtud de la información encontrada en el Portal enlazada.

La Compañía hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en el Portal de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la Compañía , se procedería a la subsanación de ducha errata a la mayor brevedad y se facilitará al usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.

El usuario garantiza que los datos proporcionados por él y solicitados con carácter necesario para la gestión de las reservas son ciertos y veraces, siendo de su responsabilidad exclusiva el posible rechazo de reservas por parte de los proveedores una vez comprobados que los datos proporcionados para el pago de lo solicitado no son ciertos o carecen del crédito suficiente para efectuar el mismo.

  • El usuario será el responsable de los perjuicios que se ocasionen como consecuencia de introducir, el mismo o su mandante, erróneamente su dirección de correo electrónico. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra la Compañía basada en la utilización por el Usuario del Portal. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a la Compañía con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

  • El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Portal, quedando la Compañía, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones ilícitas del Usuario.

Política de pago

La Compañía permite el pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, ingreso en cuenta y en efectivo (siempre que las condiciones de ambas partes o la legislación vigente lo posibiliten).

La Compañía podrá requerir el envío por parte del cliente de autorización expresa del pagador y de una fotocopia legible de la tarjeta y DNI o pasaporte del titular en los siguientes casos:

  • Cuando el importe total de la reserva confirmada sea igual o superior a 1.000 euros.

  • Cuando el titular de la tarjeta de crédito usada como medio de pago sea distinto al nombre del viajero que figura en la reserva.

  • Otros que la Compañía considere oportunos.

Fuero

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos, contenidos propios del Portal así como de la interrupción o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales con potestad en la localidad de cumplimiento de la obligación o en su caso el domicilio del consumidor.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Precios "Desde"

Los precios indicados en esta página web son solo orientativos y en ningún caso son los precios finales de los servicios ofertados.
Los precios finales de Youlan Tours estarán siempre sujetos a la temporada turística y al tipo de cambio yuan chino-euro establecido en la página oficial del Banco Central Europeo, puesto que la moneda original con la que se calculan las tarifas es el yuan chino.